Gestionnaire, Systèmes Qualité
Sherbrooke - Canada
Job Summary
Relevant de la Directrice Qualité vous dirigerez le volet préventif et opérationnel de la fonction Qualité à léchelle de CIMA. Ce rôle corporatif est responsable des systèmes et des processus données outils et méthodes de soutien qui permettent aux équipes de maîtriser les risques qualité avant quils ne deviennent des constats daudit des non-conformités ou des enjeux clients.
Vous serez responsable dune équipe de spécialistes qualité et exercerez un support matriciel auprès des ressources qualité corporatives affectées aux secteurs daffaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le reste de léquipe de gestion.
Cette occasion sadresse à une personne pragmatique orientée systèmes capable de relier les exigences ISO9001 les besoins opérationnels la technologie les données et le leadership déquipe dans un environnement national de services professionnels.
Responsabilités du poste :
Diriger la conception la gestion et lévolution continue du système de management de la qualité (SMQ) notamment la planification documentaire les gabarits les analyses dimpact les formations lengagement à la Politique qualité et lintégration des exigences ISO 9001 nouvelles ou modifiées.
Concevoir et déployer un cadre corporatif de planification qualité des projets et dintervention précoce pour les projets à risque élevé stratégiques ou complexes incluant les critères de sélection livrables points de contrôle rôles preuves et indicateurs.
Être responsable du modèle de soutien qualité offert aux secteurs et régions : entrée des demandes triage priorisation niveaux de service affectation coaching escalade traçabilité et mesure de la valeur.
Gérer développer et superviser les expertises dune équipe de spécialistes qualité en plus de supporter de façon matricielle les conseillers et conseillères qualité de secteurs.
Soutenir les offres de services demandes de qualification questionnaires de préqualification et formulaires clients pour la portion qualité; maintenir du contenu et des gabarits réutilisables coordonner les validations et sassurer que les engagements proposés sont exacts et réalisables.
Représenter la fonction Qualité dans les comités opérationnels sectoriels comités de gestion régionaux rencontres déquipe et comités trimestriels de santé sécurité et environnement; présenter la performance les tendances les risques lavancement des initiatives et les décisions requises puis assurer le suivi des actions.
Collaborer avec le gestionnaire responsable de la conformité afin de soutenir la préparation à la certification et de transformer les constats daudit en améliorations durables tout en protégeant lindépendance des activités daudit.
Qualifications :
Diplôme universitaire en génie gestion de la qualité administration opérations ou domaine connexe. Un titre professionnel ou une certification qualité constitue un atout.
Expérience minimale de 10 ans en système de management de la qualité (SMQ) gouvernance de processus ou qualité opérationnelle idéalement dans les services professionnels le génie-conseil ou un autre environnement réglementé.
Solide connaissance pratique dISO 9001 et expérience dans la traduction de normes et de besoins daffaires en processus contrôles documents formations et preuves opérationnelles.
Expérience minimale de 3 ans en gestion de personnel incluant la capacité détablir les priorités de développer les talents et dinfluencer plusieurs fonctions et niveaux de gestion constitue un atout.
Expérience avec les systèmes dentreprise les exigences fonctionnelles la gouvernance des données les tests utilisateurs les tableaux de bord et lanalytique. La maîtrise de la suite Microsoft Office est une exigence. La connaissance de Power BI Dynamics 365 ou dune plateforme SMQ constitue un atout.
Excellentes habiletés de communication et de présentation auprès de différentes audiences; capacité à transformer des enjeux complexes en décisions et actions claires.
- Excellente communication en français et anglais (orale et écrite). Langlais est demandé étant donné la nécessité dinteragir avec les différents bureaux de CIMA à travers tout le Canada et sera utilisé régulièrement.
- Intégrité esprit déquipe souci de lexcellence
Chez CIMA nous valorisons la diversité des talents et des perspectives. Vous pensez pouvoir apporter une valeur ajoutée mais ne remplissez pas tous les critères du poste Nous vous invitons à poser votre candidature car chacun et chacune a quelque chose dunique à offrir. Les talents exceptionnels qui choisissent de nous rejoindre chez CIMA reconnaissent rapidement que nous nous donnons à fond pour les encourager à se développer. Nous serons ravis de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre succès.
Pourquoi choisir CIMA Car nous vous offrons :
- Des avantages collectifs complets dès le premier jour aux employé-e-s permanent-e-s travaillant au moins 20 heures par semaine
- Un programme daide aux employé-e-s et aux familles
- Un régime dépargne-retraite (REER) avec une contribution de lemployeur de 4 %
- Une possibilité annuelle dacheter des actions en tant quentreprise appartenant à des employé-e-s
- Un horaire de travail flexible dans un mode de travail hybride
- Une politique déquilibre entre le travail et la vie personnelle partout au Canada
- Jusquà cinq (5) semaines de vacances selon le nombre dannées dexpérience
- Des formations sur mesure pour améliorer vos compétences existantes.
Informations complémentaires :
Chez CIMA la rémunération associée à ce poste est déterminée en fonction de lexpérience des compétences et des qualifications du candidat tout en veillant à léquité interne. Nous reconnaissons et valorisons la richesse et la diversité des expériences individuelles. Le niveau de poste et la rémunération correspondante peuvent ainsi varier selon le profil du candidat.
CIMA utilise un système de gestions des candidatures (ATS) qui comprend une fonction dévaluation automatique de correspondance des profils. Cependant ce score nest pas utilisé pour filtrer évaluer ou sélectionner les candidats. Toutes les décisions dembauche sont prises à la suite dun examen humain.
Léthique et lintégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA. Cest pourquoi nous nous engageons à assurer légalité daccès
aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s quelles que soient leurs identités (race ethnicité couleur religion sexe âge handicap orientation sexuelle identité ou expression de genre statut socio-économique ou vécu etc.).
Conformément aux principes déquité en matière demploi nous encourageons toutes les candidatures y compris mais sans sy limiter celles des femmes des personnes autochtones des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également
les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire lors de la demande demploi.
Nous nous engageons à offrir un milieu de travail accessible. Des mesures dadaptation sont offertes conformément aux politiques de CIMA. Si vous avez besoin dune mesure dadaptation veuillez nous en informer.
Pour en savoir plus Avantages employé-e-s - CIMA.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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