Gestionnaire principale, Gestion de produits techniques Senior Manager, Technical Product Management

English version will follow below

À propos de nous :

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin masculin pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site SSENSE a été saluée par la critique à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

À propos du poste :

En tant que gestionnaire principale Gestion de produits techniques vous piloterez la chaîne de valeur virtuelle qui propulse la plateforme mondiale de SSENSE. Vous gérerez le cycle de vie numérique des produits de lintégration des données de marque jusquà lexpérience finale du service client. Vous agirez à titre de responsable fonctionnelle de nos capacités fondamentales en planification virtuelle ventes et création en veillant à ce que notre cadre dinventaire numérique soit hautement précis évolutif et résilient.

En jetant des ponts entre la conception technique et les objectifs commerciaux vous piloterez la feuille de route stratégique de nos opérations de réseau mondial de bout en bout. Il sagit dun rôle de leadership charnière conçu pour une experte avant-gardiste prête à propulser des opérations de commerce électronique de mode de classe mondiale à grande échelle.

Ce que vous ferez :

• Concevoir la stratégie virtuelle : Définir et déployer lempreinte virtuelle mondiale (Global Virtual Footprint) en dirigeant la conception fonctionnelle des capacités clés telles que loutil de planification de lassortiment (Assortment Planning Tool) et le moteur de marchandisage (Merch Engine).

• Superviser la performance de la chaîne de valeur : Assurer le suivi du flux de bout en bout des actifs virtuels garantir la continuité numérique atténuer les perturbations systémiques (écarts dinventaire) et animer les revues de performance lors des forums de direction.

• Piloter les feuilles de route interfonctionnelles : Collaborer avec les équipes de direction du marchandisage du marketing de lingénierie et de la chaîne dapprovisionnement pour traduire la planification stratégique des ventes et des opérations (S&OP) en architectures techniques pluriannuelles.

• Diriger et accompagner les talents : Encadrer une équipe spécialisée dexpertes en opérations numériques en favorisant un environnement collaboratif qui relie la conception technique des produits à lexécution commerciale sur le terrain.

• Gérer les partenaires daffaires et la gouvernance : Superviser les relations clés avec les fournisseurs mener les RFI/RFP (demandes dinformation et doffres) et négocier les renouvellements de contrats afin doptimiser le contrôle des coûts en partenariat avec léquipe dingénierie de la chaîne dapprovisionnement.

Qualifications :

• Vision stratégique et globale : Vous ne vous limitez pas aux données ; vous comprenez comment les décisions de planification prises en amont ont des répercussions en aval sur le service client et la réputation de la marque.

• Esprit analytique et axé sur la résolution de problèmes : Vous nhésitez pas à vous attaquer aux perturbations numériques systémiques possédant une habileté naturelle à diagnostiquer les anomalies techniques complexes et à mettre en œuvre des solutions durables basées sur les processus.

• Présence exécutive : Vous êtes une communicateurtrice dexception capable de traduire les défis complexes de linfrastructure virtuelle et les indicateurs de lexpérience client (CX) en perspectives claires et exploitables pour la haute direction.

• Bâtisseureuse de ponts hors pair : Vous possédez dexcellentes aptitudes en gestion des parties prenantes ce qui vous permet de concilier facilement des univers distincts allant des développeureuses et ingénieures techniques aux équipes de marketing créatif et aux acheteureuses.

Pourquoi nous rejoindre :

• Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale.

• Programme de complément parental.

• Généreuse réduction pour les employées sur le .

• Accès à la télémédecine et au programme daide aux employées et aux familles.

• Contributions équivalentes aux régimes dépargne et de retraite.

• Couverture de laffirmation des genres.

• Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie.

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de légalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin daménagements particuliers faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

About Us:

SSENSE is a global technology platform operating at the intersection of culture community and commerce. Headquartered in Montreal it features a mix of established and emerging luxury brands across womenswear menswear kidswear and Everything Else.

SSENSE has garnered critical acclaim as both an e-commerce engine and a producer of cultural content generating an average of 100 million monthly page views.

About the Role:

As the Senior Manager Technical Product Management you will govern the virtual value chain that powers the global SSENSE platform managing the digital lifecycle of products from brand data integration to the final customer care experience. You will serve as the functional owner of our core virtual planning sales and creative capabilities ensuring our digital inventory framework is highly accurate scalable and resilient.

By bridging the gap between technical design and commercial intent you will drive the strategic roadmap for our end-to-end global network operations. This is a pivotal leadership role designed for a forward-thinking expert ready to scale world-class fashion e-commerce operations.

What You Will Do:

• Functional mastery of the virtual suite (Planning Tools Merch Engines and Creative & Marketing Platforms); deep understanding of procurement and creative systems supporting Available to Sell and supplier management.

• Oversee Value Chain Performance: Monitor the end-to-end flow of virtual assets ensuring digital continuity mitigating systemic disruptions (inventory mismatches) and leading performance reviews in executive forums.

• Drive Cross-Functional Roadmaps: Partner with Merchandising Marketing Engineering and Supply Chain leadership to translate strategic Sales & Operations Planning (S&OP) into multi-year technical designs.

• Lead & Mentor Talent: Manage a specialized team of digital operations experts fostering a collaborative environment that connects technical product design with front-line commercial execution.

• Manage Vendors & Governance: Oversee critical vendor relationships lead RFIs/RFPs and negotiate renewals to optimize cost control in partnership with Supply Chain Engineering.

Qualifications:

• Bachelors degree in Business Technology Information Systems Computer Science Industrial Engineering or a related field (MBA preferred).

• 7 years in digital operations omnichannel retail technology or customer experience engineering ideally within high-growth e-commerce.

• Minimum of 5 years of experience managing high-performing teams and successfully influencing executive-level change management.

• Proven experience as a functional owner for complex digital execution software (Assortment Planning Marketing and Merchandising Platforms)

• Robust knowledge of global digital landscapes international procurement and assortment planning and industry standards for supplier management.

• Professional Product Management Certification and a Six Sigma Green Belt are required (Black Belt PMP or Scrum Master certifications are highly desirable).

What Sets You Apart:

• Strategic & Holistic Vision: You dont just see data; you understand how upstream planning choices ripple downstream to impact customer care and brand reputation.

• Analytical Problem Solver: You run toward systemic digital disruptions possessing a natural ability to diagnose complex technical glitches and implement lasting process-based solutions.

• Executive Presence: You are a compelling communicator who can translate intricate virtual infrastructure challenges and complex CX metrics into clear actionable insights for senior leadership.

• The Ultimate Bridge-Builder: You possess exceptional stakeholder management skills easily aligning disparate worlds--from technical developers and engineers to creative marketers and buyers.

Why Join Us:

• Extended health and dental benefits including comprehensive mental health programs and coverage.

• Parental top up program.

• Generous employee discount on .

• Access to telemedicine and employee and family assistance program.

• Savings and retirement plan matching contributions.

• Gender Affirmation Coverage.

• Opportunity to work with cutting edge technologies and an innovative team thats pushing the boundaries of technology.

SSENSE is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. If you need special accommodations let us know. We will do our best to accommodate you!

#LI-Hybrid