Gestionnaire de Communauté Assassin's Creed

gestionnaire de communauté est principalement chargé.e de soutenir le plan stratégique communautaire élaboré par dé de communauté de sa marque. Ses responsabilités comprennent la communication avec les joueurs par lintermédiaire des médias sociaux la création de contenu communautaire dynamique visant à susciter lengagement et à informer ainsi que la collecte des commentaires des joueurs afin de les transmettre au développeur communautaire et aux partenaires interfonctionnels dans le but dappuyer les améliorations apportées au jeu. Les gestionnaires de communauté doivent posséder une connaissance approfondie des genres et des plateformes de jeu actuels y compris une maîtrise des pratiques liées aux jeux en tant que service.

CE QUE VOUS FEREZ

• Collaborer à la définition et à la mise en œuvre du plan stratégique communautaire sous la direction du responsable du développement communautaire pour votre ou vos marques spécifiques.
• Créer des ressources destinées aux joueurs et du contenu numérique captivant tels que des guides des vidéos courtes des éléments graphiques et du contenu éducatif qui tirent parti des tendances communautaires et mettent en avant les initiatives clés.
• Collaborer avec les équipes de production internes afin de produire les éléments nécessaires à la réalisation des contenus.
• Rédiger réviser et corriger les communications destinées au public afin den assurer la lisibilité et la cohérence avec le ton de la marque et ses objectifs clés.
• Collaborer avec des partenaires interfonctionnels pour saligner sur un calendrier de contenu conçu pour maximiser de façon constante lengagement sur les canaux de médias sociaux partagés. Surveiller et animer les conversations des joueurs sur ces canaux et dautres encore.
• Bâtir lidentité dUbisoft et développer une relation active et engagée avec les joueurs de la communauté de fans. Contribuer à lélaboration de programmes visant à identifier les influenceurs clés et à tirer parti de ces membres de la communauté pour promouvoir la marque et/ou le jeu auprès de celle-ci.
• Évaluer le pouls de la communauté comprendre ses préoccupations et communiquer létat de la communauté aux partenaires internes interfonctionnels.
• Rédiger des rapports sur les sujets de préoccupation de la communauté les tendances et les fils de discussion et partager ainsi que contextualiser les indicateurs dengagement.
• Concevoir et gérer des concours et dautres événements et faciliter la remise des prix au besoin.
• Collaborer avec le gestionnaire des médias sociaux du portefeuille afin danalyser le rendement du contenu et dappliquer les leçons tirées aux futures campagnes de contenu dans le but de maximiser la portée les impressions et les interactions.

Qualifications :

CE QUE VOUS APPORTEREZ À LÉQUIPE

• Expérience dans un poste de gestion de communauté ou de service à la clientèle.
• Expérience antérieure en modération des utilisateurs et en gestion des conversations dans un
• environnement numérique/en ligne y compris une expérience de travail avec des forums et des
• outils de gestion des médias sociaux.
• Solide compréhension des services des mécanismes et des tendances des médias sociaux en particulier
• Instagram Twitter/X TikTok et Discord.
• Profil de joueur créatif et averti à laise avec les
• communautés en ligne et les médias sociaux.
• Excellentes aptitudes en communication requises.
• Capacité à sépanouir dans un environnement hautement dynamique au sein dune équipe répartie à léchelle mondiale.
• Maîtrise du français

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time