Analyste d'affaires Sr

Position Description:

Mode de travail: Hybride 2 jours en présentiel
Description
Contexte du poste
Dans le cadre de la mise en œuvre de la capacité de résilience opérationnelle sur la plateforme ServiceNow IRM nous recherchons un(e) Analyste daffaires pour contribuer à un projet stratégique et réglementaire visant à soutenir la conformité aux attentes du BSIF en matière de résilience opérationnelle. Le projet est réalisé en collaboration avec des partenaires daffaires de gestion des risques les équipes TI ainsi que des intégrateurs externes. Le candidat participera notamment aux travaux de validation et de raffinement des besoins daffaires ainsi quà la conception des processus soutenus par la solution ServiceNow.

Your future duties and responsibilities:

Responsabilités principales
Analyse daffaires et gestion des besoins
Collaborer avec les équipes de gestion des risques et les intervenants TI afin de comprendre les objectifs enjeux et exigences liés à la résilience opérationnelle.
Animer des ateliers de découverte de validation et de raffinement des besoins daffaires.
Recueillir documenter et prioriser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
Traduire les besoins daffaires en récits utilisateurs critères dacceptation et spécifications fonctionnelles.
Assurer la traçabilité des besoins depuis leur définition jusquà leur implantation.
Processus et transformation
Documenter les processus actuels et identifier les opportunités damélioration.
Participer à la définition des processus cibles soutenant les capacités de résilience opérationnelle.
Réaliser des analyses décarts entre les processus actuels et la solution cible.
Évaluer les impacts organisationnels opérationnels et technologiques des changements proposés.
Soutenir les activités de gestion du changement auprès des parties prenantes.
Collaboration avec léquipe projet ServiceNow IRM
Travailler étroitement avec les architectes concepteurs développeurs et intégrateurs ServiceNow afin dassurer une compréhension commune des besoins.
Participer à lélaboration des solutions fonctionnelles dans le respect des capacités standard de ServiceNow IRM.
Valider que les solutions proposées répondent aux objectifs daffaires et aux exigences réglementaires.
Participer aux démonstrations revues de solutions essais utilisateurs (UAT) et activités de mise en production.
Gouvernance et conformité
Contribuer à lalignement de la solution avec les attentes réglementaires applicables à la résilience opérationnelle.
Préparer et maintenir la documentation danalyse les livrables de gouvernance et les artefacts de projet.
Agir comme point de liaison entre les parties prenantes daffaires les équipes TI et les fournisseurs externes.
Profil recherché
Expérience
Expérience significative à titre danalyste daffaires dans des projets technologiques complexes.
Expérience dans des initiatives liées à la gestion des risques à la conformité ou à la résilience opérationnelle.
Expérience de projets dimplantation ou dévolution sur la plateforme ServiceNow.
Expérience dans un environnement du secteur financier fortement réglementé constitue un atout important.
Expérience de travail avec des équipes dintégrateurs provenant de firmes de type Big Four (atout)
Connaissances fonctionnelles
Bonne compréhension des concepts de gestion du risque opérationnel.
Connaissance des principes de résilience opérationnelle (atout).
Compréhension des exigences réglementaires applicables aux institutions financières (atout).
Expérience de modélisation et doptimisation de processus daffaires.
Connaissances ServiceNow
Expérience pratique de projets réalisés avec ServiceNow.
Connaissance du module Integrated Risk Management (IRM) ou dun de ses domaines fonctionnels (Operational Risk Management Operational Resilience Policy & Compliance Third Party Risk Management) constitue un fort atout.
Compréhension des concepts de configuration flux de travail modèles de données et intégrations ServiceNow.

Required qualifications to be successful in this role:

Compétences transversales
Excellent esprit danalyse et capacité de synthèse.
Forte aptitude à vulgariser des concepts complexes et à communiquer avec des publics variés.
Capacité à influencer mobiliser et obtenir des consensus entre différentes parties prenantes.
Autonomie proactivité et sens de lorganisation.
Approche orientée client et résultats.
Excellente capacité à travailler dans un contexte multidisciplinaire et en collaboration avec des partenaires externes.
Connaissances et outils
Expérience en méthodologie Agile (Scrum Kanban) ou hybride.
Connaissances de Jira et Confluence.
Maîtrise des outils Microsoft 365.

Skills:

• English
• French
• Atlassian Confluence
• Business Analysis
• Jira
• MS Office365
• ServiceNow

What you can expect from us:

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