Agent(e) expérience client Temporaire (3 mois)

Un service de haute qualité et le maintien dune clientèle satisfaite ça pourrait commencer par toi!

Pour que tous nos clients quils soient francophones ou anglophones bénéficient de la même qualité de service il est essentiel que tu sois capable de communiquer en français et en anglais à loral comme à lécrit.

Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant relations humaines résolution de problème ainsi que bienveillance et écoute Tu aimes aider les autres et tu as le sourire dans la voix Alors tu es la personne idéale pour rejoindre notre équipe au service clientèle!

Poste temporaire pour une durée de 3 mois (à contrat)

Région : Québec

Horaire : Du lundi au vendredi de jour. 40 heures/semaine possibilité de temps partiel.

Responsabilités :

• Répondre aux demandes des clients et des représentants;
• Effectuer les factures les crédits et retours dans notre système;
• Faire des suivis auprès des transporteurs;
• Effectuer des recherches sur notre site web;
• Compléter diverses tâches administratives.

Qualifications :

• Diplôme détudes secondaires ;
• Bilinguisme  (français/anglais niveau intermédiaire) requis en raison des activités de lorganisation à léchelle nationale et de la nécessité dune communication efficace entre les différentes régions ;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook Word Excel) ;
• Entregent orienté service et solution client;
• Bonne capacité danalyse ;
• Rigueur ;
• Bon communicateur tant à loral quà lécrit;
• Capacité de travailler en équipe;
• Connaissance en roues et accessoires automobile un atout.
• Au moins 2 années dexpérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.

Informations supplémentaires :

Nos employés sont importants. Il est donc primordial pour nous de leur offrir des conditions de travail et des avantages à la mesure de leur contribution.

Avantages offerts

Flexibilité

• Programme de télétravail
• Horaire flexible
• Semaine de 40 heures
• Possibilité de temps partiel 

Avantages 

• Ordinateur portable fourni par lentreprise

Développement & carrière

• Programme de formation et développement
• Propulsez votre carrière avec RSSW : un environnement où les opportunités dévolution sont à la hauteur de vos ambitions
• Programme de référencement (jusquà 1000$ en récompense)

Vie au travail

• Club social très actif
• Stationnement gratuit

Et bien plus encore!  

À propos dUnimax 

Fondée en 1979 et basée à Boucherville nous sommes aujourdhui un leader incontournable de la distribution de pneus au Canada.

Chez Unimax nous nous appuyons sur trois divisions Point S Distribution Stox et RSSW ainsi que sur un réseau solide de centres de distribution et plus de 1300 points de vente à travers le pays afin doffrir à nos clients une couverture nationale et un service rapide et efficace.

Grâce à nos partenariats avec les plus grands manufacturiers de lindustrie nous proposons une gamme complète de produits adaptés à une clientèle diversifiée couvrant tous les segments du véhicule de tourisme aux secteurs industriel agricole et commercial.

En pleine croissance nous poursuivons notre développement avec ambition en misant sur linnovation lexpansion de notre réseau et des acquisitions stratégiques.

Chez Unimax nous plaçons autant nos clients que nos employés au cœur de nos priorités. Nous valorisons la collaboration lexpertise et le développement des talents dans un environnement dynamique où chacun peut contribuer concrètement à notre succès collectif.

Envie davoir un impact réel Joignez-vous à nous et faites partie de laventure Unimax

#bureauxunimax

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time