Administrateur Systèmes | Administratrice Systèmes Spécialité bureaux virtuels
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Venez créer le monde avec nous!
*** Le poste peut être occupé à partir de Montréal Brossard ou Québec en télétravail à 100%
Relevant du Chef déquipe - Systèmes utilisateurs la personne occupant le rôle dAdministrateur Systèmes - Spécialité bureaux virtuels joue un rôle clé dans la gestion loptimisation et à lévolution des environnements de virtualisation de lorganisation. Elle contribue à assurer la stabilité la sécurité et la performance des infrastructures technologiques tout en soutenant les opérations courantes et les projets dévolution.
Plus concrètement elle devra :
- Administrer et maintenir lenvironnement Virtuel incluant les machines virtuelles les services les configurations applicatives et les profils utilisateurs.
- Déployer packager et mettre à jour les applications dans le bureau virtuel effectuer les tests de compatibilité requis et participer aux automatisations de déploiement.
- Créer maintenir et optimiser les images maîtres (golden images) incluant le versionnage les mises à jour le durcissement de sécurité et loptimisation des performances.
- Assurer la performance la stabilité et la disponibilité des environnements de bureaux virtuels à laide doutils de surveillance dalertes et de planification de capacité.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau avancé liés aux lenteurs aux sessions aux déconnexions à limpression aux périphériques et aux applications.
- Gérer les profils utilisateurs à laide de FSLogix ou de solutions équivalentes incluant la persistance la redirection et loptimisation.
- Administrer les politiques GPO et Intune propres aux environnements virtuels incluant les VDI.
- Gérer les services dimpression dans lenvironnement virtuel incluant les pilotes les files dattente le déploiement et le dépannage.
- Optimiser les paramètres Windows et Bureaux virtuels ainsi que la performance des sessions utilisateurs notamment lutilisation du processeur de la mémoire et du GPU lorsque requis.
- Surveiller analyser et corréler les journaux dévénements et les logs associés aux environnements virtuels à Windows et aux applications.
- Créer et maintenir les packages applicatifs destinés aux environnements VDI-BIM à laide dIntune.
- Collaborer au maintien des serveurs VMware ESX avec léquipe Infrastructure.
- Gérer les incidents et les demandes de service en assurer le suivi et assister le Centre de services TI dans la résolution de problèmes de niveau avancé.
- Effectuer les routines de vérification les tests ainsi que linstallation des mises à jour de sécurité.
- Collaborer à limplantation au déploiement et à lintégration des projets technologiques et des applications.
- Documenter et maintenir les procédures scripts configurations architectures baselines et guides de résolution dincidents selon les standards en vigueur.
- Contribuer à lamélioration continue des processus proposer des actions préventives et effectuer une veille technologique sur les solutions de virtualisation.
- Maintenir une communication efficace avec les équipes TI et les clients internes.
- Titulaire dun diplôme détudes collégiales (DEC) en informatique ou dune combinaison équivalente de formation et dexpérience pertinente.
- Trois (3) à cinq (5) années dexpérience pertinente en administration de systèmes idéalement dans des environnements virtualisés ou de bureaux virtuels.
- Expérience concrète avec les environnements de bureaux virtuels et les technologies associées notamment Citrix ou Parallels RAS Microsoft Intune et FSLogix ou dautres technologies comparables.
- Bonne connaissance des environnements Windows Server et des postes de travail virtualisés incluant les images maîtres le packaging applicatif la gestion des profils utilisateurs les GPO ainsi que les environnements de sécurité Microsoft et les bonnes pratiques de durcissement.
- Connaissance de lenvironnement Parallels RAS et des meilleures pratiques et méthodologies ITIL (atouts).
- Capacité à communiquer et à rédiger en français et en anglais afin de collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes.
- Bonne maîtrise des environnements Citrix Cloud et sur site incluant notamment Citrix DaaS/Virtual Apps and Desktops PVS Director WEM StoreFront ADM Analytics et App Layering.
- Maîtrise du déploiement et du packaging dapplications dans les environnements Citrix et VDI ainsi que de Microsoft Intune notamment pour le déploiement dapplications et la gestion des environnements VDI-BIM.
- Bonne maîtrise des environnements Windows Server et Windows client incluant ladministration dun domaine Active Directory ainsi que les technologies GPO DNS DHCP TCP/IP HTTP et SSL/TLS.
- Expérience avec la gestion des profils utilisateurs à laide de FSLogix ou dune solution équivalente ainsi quavec la gestion des services dimpression en environnement virtuel.
- Connaissance de VMware ESX/vSphere et des besoins applicatifs spécialisés notamment dans les environnements BIM (ce dernier élément constituant un atout).
- Capacité à diagnostiquer les incidents techniques de manière structurée efficace et orientée vers la résolution.
- Aisance à collaborer avec plusieurs équipes techniques et à documenter clairement les interventions.
- Aptitudes en communication approche orientée client et excellent esprit déquipe.
- Esprit danalyse sens de lorganisation souci du détail facilité dadaptation et ouverture desprit.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
- Télétravail offert à 100% ou en mode hybride conciliant travail et vie familiale.
- 4 semaines de vacances annuelles.
- Horaire flexible.
- Programme complet dassurance collective dès lentrée en poste (volets santé et dentaire payés par lemployeur).
- REER collectif avec cotisation de lemployeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB).
- Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24.
- Programmes de formation et de perfectionnement.
- Possibilités davancement.
- Programme daide aux employés.
- Programme de vêtements corporatifs dès lembauche.
- Club social et comité santé mieux-être actifs.
- Environnement diversifié innovant et stimulant.
- Entreprise bâtie sur des valeurs de respect dintégrité et de travail bien fait.
- Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.
Required Skills:
EXIGENCES Titulaire dun diplôme détudes collégiales (DEC) en informatique ou dune combinaison équivalente de formation et dexpérience pertinente. Trois (3) à cinq (5) années dexpérience pertinente en administration de systèmes idéalement dans des environnements virtualisés ou de bureaux virtuels. Expérience concrète avec les environnements de bureaux virtuels et les technologies associées notamment Citrix ou Parallels RAS Microsoft Intune et FSLogix ou dautres technologies comparables. Bonne connaissance des environnements Windows Server et des postes de travail virtualisés incluant les images maîtres le packaging applicatif la gestion des profils utilisateurs les GPO ainsi que les environnements de sécurité Microsoft et les bonnes pratiques de durcissement. Connaissance de lenvironnement Parallels RAS et des meilleures pratiques et méthodologies ITIL (atouts). Capacité à communiquer et à rédiger en français et en anglais afin de collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes. CONNAISSANCES TECHNIQUES REQUISES Bonne maîtrise des environnements Citrix Cloud et sur site incluant notamment Citrix DaaS/Virtual Apps and Desktops PVS Director WEM StoreFront ADM Analytics et App Layering. Maîtrise du déploiement et du packaging dapplications dans les environnements Citrix et VDI ainsi que de Microsoft Intune notamment pour le déploiement dapplications et la gestion des environnements VDI-BIM. Bonne maîtrise des environnements Windows Server et Windows client incluant ladministration dun domaine Active Directory ainsi que les technologies GPO DNS DHCP TCP/IP HTTP et SSL/TLS. Expérience avec la gestion des profils utilisateurs à laide de FSLogix ou dune solution équivalente ainsi quavec la gestion des services dimpression en environnement virtuel. Connaissance de VMware ESX/vSphere et des besoins applicatifs spécialisés notamment dans les environnements BIM (ce dernier élément constituant un atout). PROFIL RECHERCHÉ Capacité à diagnostiquer les incidents techniques de manière structurée efficace et orientée vers la résolution. Aisance à collaborer avec plusieurs équipes techniques et à documenter clairement les interventions. Aptitudes en communication approche orientée client et excellent esprit déquipe. Esprit danalyse sens de lorganisation souci du détail facilité dadaptation et ouverture desprit. Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
