Adjoint.e Gestion Immobilière

Claria est une société dinvestissements privée basée au centre-ville de Montréal active dans la gestion dun portefeuille diversifié dinvestissements immobiliers. Claria est également développeur propriétaire et gestionnaire de projets immobiliers résidentiels haut de gamme.

Entreprise dynamique Claria offre un environnement de travail stimulant humain et collaboratif axé sur lexcellence du service la qualité de vie des résidents et le développement de ses équipes.

Le poste

Nous sommes à la recherche dune Adjointe administrative organisée proactive et orientée service à la clientèle pour soutenir la gestionnaire de propriété du projet Astoria Laval un immeuble résidentiel haut de gamme denviron 340 unités.

La personne jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif et opérationnel du projet tout en contribuant à offrir une expérience résident exceptionnelle aux locataires.

Responsabilités principales

• Assurer le soutien administratif quotidien à la gestionnaire de propriété
  
• Répondre aux appels courriels et demandes des résidents avec professionnalisme et efficacité
  
• Effectuer les suivis administratifs liés aux locations renouvellements de baux et dossiers des locataires
  
• Préparer les baux documents administratifs avis et communications aux résidents
  
• Effectuer lentrée de données et maintenir les dossiers à jour dans Yardi
  
• Assurer le suivi des loyers paiements arrérages et dossiers administratifs des locataires
  
• Préparer et organiser les dossiers et documents pour les dossiers et audiences au TAL
  
• Coordonner les demandes de service suivis dentretien et communications avec les fournisseurs
  
• Planifier les visites inspections emménagements et déménagements
  
• Soutenir la coordination des périodes demménagement à haut volume lors des phases de livraison et de stabilisation du projet
  
• Soutenir lorganisation des événements résidents et initiatives communautaires du projet
  
• Participer au maintien des standards élevés de présentation de service et dexpérience client du projet
  

Claria is a private investment company based in downtown Montreal active in the management of a diversified real estate investment portfolio. Claria is also a developer owner and manager of high-quality residential real estate projects.

As a dynamic and growing company Claria offers a stimulating collaborative and people-focused work environment centered around service excellence resident experience and team development.

The Position

We are seeking a highly organized proactive and customer service-oriented Administrative Assistant to support the Property Manager of Astoria Laval a luxury residential rental property of approximately 340 units.

The successful candidate will play a key role in supporting the daily administrative and operational activities of the property while contributing to an exceptional resident experience.

Main Responsibilities

• Provide daily administrative support to the Property Manager
  
• Respond to resident inquiries calls and emails in a professional and timely manner
  
• Handle administrative follow-ups related to leasing lease renewals and tenant files
  
• Prepare leases notices resident communications and various administrative documents
  
• Enter and maintain accurate information in Yardi
  
• Assist with rent collection follow-ups payments arrears and tenant administrative records
  
• Prepare and organize files and documentation for TAL cases and hearings
  
• Coordinate service requests maintenance follow-ups and communications with suppliers and contractors
  
• Schedule visits inspections move-ins and move-outs
  
• Support high-volume move-in coordination during project delivery and stabilization phases
  
• Support resident events and community initiatives within the property
  
• Help maintain the high standards of presentation service and resident experience associated with the project
  

Profil recherché

• DEC ou AEC en administration gestion immobilière bureautique ou domaine connexe
  
• Minimum de 2 ans dexpérience en administration immobilier résidentiel hôtellerie ou service à la clientèle
  
• Expérience dans la gestion ou ladministration dimmeubles résidentiels haut de gamme de 300 unités et plus
  
• Excellentes aptitudes organisationnelles et souci du détail
  
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
  
• Approche professionnelle positive et orientée service client
  
• Excellentes habiletés en communication en français et en anglais à loral comme à lécrit
  
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word Excel Outlook)
  
• Maîtrise du logiciel Yardi (essentiel)
  
• Expérience avec des plateformes immobilières telles que Building Stack (un atout)
  
• Sens de linitiative autonomie et esprit déquipe
  

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et humain
  
• Lopportunité de participer à la croissance dun projet résidentiel haut de gamme
  
• Une équipe collaborative et passionnée
  
• Des possibilités dévolution au sein de lentreprise
  
• Salaire compétitif et avantages sociaux
  

Profile & Qualifications

• DEC AEC or relevant education in administration real estate office management or a related field
  
• Minimum of 2 years of experience in administration residential real estate hospitality or customer service
  
• Experience working in or supporting luxury residential buildings of 300 units or more
  
• Strong organizational skills and attention to detail
  
• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment
  
• Professional positive and customer-focused attitude
  
• Excellent communication skills in both French and English written and spoken
  
• Strong knowledge of Microsoft Office (Word Excel Outlook)
  
• Proficiency with Yardi is essential
  
• Experience with property management platforms such as Building Stack is considered an asset
  
• Strong sense of initiative autonomy and teamwork
  

What We Offer

• A dynamic and people-oriented work environment
  
• The opportunity to contribute to the growth of a luxury residential project
  
• A collaborative and passionate team
  
• Growth and advancement opportunities within the company
  
• Competitive compensation and benefits package
  

Avantages sociaux :

• Événements dentreprise
  
• Soins dentaires
  
• Assurance invalidité
  
• Assurance maladie complémentaire
  
• Assurance vie
  
• Congés payés
  
• Soins de la vue
  

Benefits:

• Company events
  
• Dental care
  
• Disability insurance
  
• Extended health care
  
• Life insurance
  
• Paid time off
  
• Vision care