Gerente de Relacionamento

Description
O Gerente de Relacionamento é responsável por uma Regional (um grupo de parceiros) e representa um dos pilares mais importantes da relação entre a Pitzi e seus Parceiros atuando de forma estratégica para alavancar resultados e tornar a parceria cada vez mais lucrativa e duradoura. É o olhar direto da Pitzi na ponta traz as tendências mais recentes do mercado e antecipa ações por estar profundamente conectado à rotina dos parceiros. Combina empatia e agilidade na resolução de problemas fortalecendo a confiança na parceria para além das questões puramente comerciais.
Responsibilities

• O Gerente de Relacionamento é o responsável por uma Regional (um grupo de parceiros) sendo um dos pilares mais importantes da relação entre a Pitzi e os Parceiros atuando de forma inteligente para alavancar os resultados e tornar a parceria cada vez mais lucrativa e duradoura.
• Aplicar e medir as estratégias que fazem do atendimento ao parceiro um modelo escalável.
• Esta pessoa é para a Pitzi um olhar direto na Ponta. Traz as tendências mais recentes do mercado. Antecipa nossas ações porque está por dentro de tudo o que está ocorrendo na rotina de nossos parceiros.
• O Gerente de Relacionamento é a nossa primeira alavanca de performances em nossos parceiros. Jogando em equipe com seu Gerente de Contas executa as estratégias desenhadas pela Pitzi de forma impecável.
• Sabemos que mesmo sem querer vamos tropeçar às vezes mas com o papel do Gerente de Relacionamento usar sua empatia e velocidade para resolver problemas minimizando assim possíveis impactos no dia-a-dia do relacionamento com os parceiros.

Resumo do dia-a-dia

• Criação e Execução de Planos Estratégicos visando consolidar crescimento de performance dos parceiros.
• Elaboração e apresentação de Materiais para Reuniões Gerenciais dos parceiros realizadas remotamente ou presencialmente via vídeo ou PPT utilizando a tecnologia para estar perto dos parceiros e suas equipes de vendas.
• Viagens para visitas de campo e reuniões online diversas visando realizar diagnóstico planejamento alinhamento de métricas e implantação de metodologias.
• Blindar o parceiro e atuar em níveis de confiança à parceria muito além de questões comerciais.
• Atuar em conjunto com a gestão dos parceiros criando estratégias conjuntas.
• Execução e envio de parciais rankings projeções relatórios.
• Análise e Diagnóstico de Cenários das Contas interagindo com diversos níveis de Gestão dos Parceiros bem como a força de vendas.

Prerequisites

• Experiência em áreas como vendas atendimento relacionamento com clientes treinamento ou operações comerciais.
• Boa comunicação e facilidade para construir relacionamentos.
• Capacidade de organização e acompanhamento de diferentes atividades parceiros e prazos.
• Perfil analítico com interesse em trabalhar com indicadores e identificar oportunidades de melhoria.
• Proatividade senso de urgência e disposição para resolver problemas.
• Facilidade para aprender receber feedbacks e colocar novos direcionamentos em prática.
• Conhecimento básico ou intermediário de Excel ou Google Planilhas e PowerPoint ou Google Apresentações.
• Disponibilidade para viagens e visitas presenciais aos parceiros.
• Ensino superior completo ou em andamento preferencialmente em administração marketing comunicação ou correlatas.
• CNH B.

Diferenciais

• Experiência com gestão de contas parceiros ou relacionamento B2B.
• Vivência nos segmentos de varejo telecomunicações seguros serviços financeiros ou tecnologia.
• Experiência com treinamento ou acompanhamento de equipes comerciais.
• Conhecimento de indicadores como conversão faturamento ticket médio e produtividade.

Experiences
Modelo de contratação: CLT
Nossos benefícios:

• Flash (cartão flexível) com a recarga de R$815/mês;
• Antecipação de Salário;
• Vale Transporte ou mobilidade;
• Uma folga no mês de aniversário;
• Eventos de descompressão: #Quintou
• Plano de Saúde Bradesco Saúde;
• Plano Odontológico Care Plus;
• Seguro de Vida Prudential;
• Wellhub;
• TotalPass;
• Auxílio Creche;
• Licença maternidade estendida 180 dias;
• Licença paternidade estendida 30 dias;
• Licença parental estendida 120 dias;
• Sesc SP;
• Quick Massage
• Proteção total Pitzi;
• Facilitação na adesão Leapfone;
• Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
• Bônus Anual.
• Variável Trimestral.