Assistente de Tecnologia da Informação | Afya Faculdade de Ciências Médicas Ipatinga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas de Ipatinga para atuar de forma presencial em Ipatinga/MG.

A Afya Faculdade de Ciências Médicas de Ipatinga faz parte do maior hub de educação e tecnologia para a prática médica do Brasil oferecendo ensino de excelência e inovação na formação de profissionais da saúde.

Ao assumir o cargo de Assistente de Tecnologia da Informação na Afya seu principal objetivo será garantir o suporte tecnológico e o funcionamento adequado dos recursos de TI da instituição contribuindo para a continuidade das operações acadêmicas e administrativas.

Você atuará na área de Tecnologia da Informação dentro da diretoria de Operações e Tecnologia e fará parte de uma equipe multidisciplinar relacionando-se no dia a dia com times como Acadêmico Administrativo e Infraestrutura.

Prestar suporte técnico aos usuários assegurando alta disponibilidade e desempenho dos equipamentos e sistemas;

Registrar acompanhar e resolver chamados dentro dos prazos e procedimentos definidos;

Apoiar a execução de projetos e demandas corporativas sob orientação dos coordenadores regionais de TI;

Controlar o estoque de peças e suprimentos garantindo disponibilidade para manutenção e reparos;

Realizar manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos da unidade;

Apoiar demandas de áudio e vídeo em salas de aula laboratórios e reuniões quando necessário;

Acompanhar todo o ciclo dos chamados até sua resolução garantindo a satisfação do usuário;

Participar de reuniões treinamentos e certificações mantendo-se atualizado em processos e tecnologias;

Manter sigilo sobre informações internas e zelar pela imagem da empresa;

Controlar notas fiscais contratos de manutenção e prazos de garantia dos equipamentos;

Realizar montagem e configuração de equipamentos e sistemas além de orientar usuários quanto ao uso adequado;

Contatar fornecedores e operadoras para solução de incidentes relacionados a aplicativos impressoras links e outros serviços;

Elaborar e manter atualizada a documentação técnica do ambiente de TI;

Auxiliar na implementação de melhorias em infraestrutura física e lógica (cabeamento switches servidores locais Wi-Fi etc.);

Documentar incidentes recorrentes e propor soluções preventivas junto à equipe de infraestrutura;

Apoiar processos de auditoria e conformidade garantindo aderência às normas internas de TI.

Formação: Curso Técnico completo ou certificações na área de Tecnologia da Informação;

Desejável graduação em curso superior na área;

Experiência profissional: Mínimo de 1 ano de experiência em suporte técnico ou áreas correlatas;

Conhecimentos técnicos: Sistemas operacionais (Windows Linux etc.);Montagem e manutenção de computadores e notebooks;

Redes de computadores (LAN Wi-Fi cabeamento TCP/IP); Pacote Office e ferramentas de produtividade;

Conceitos básicos de segurança da informação;

• Vale-alimentação e/ou refeição
• 100% presencial - na cidade de Ipatinga/MG.
• Vale-transporte
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Acesso a academias e programas de bem-estar
• Plataforma online para apoio psicológico e nutricional
• Plano de saúde e odontológico; Seguro de vida
• Day off de aniversário (folga no dia ou no mês do aniversário)
• Plataforma com cursos para desenvolvimento contínuo
• Programa de idiomas