Assessor(a) de Atendimento Shopping Mestre Álvaro

Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo com mais de 60 anos de história 45 lojas e presença também na Bahia. Acreditamos que vender é antes de tudo entregar sonhos e cada área da empresa faz parte dessa história.

Como Assessor de Atendimento você será o ponto de contato do cliente em toda a jornada de compra na loja do primeiro atendimento à entrega do produto. Você orienta negocia opera o caixa analisa crédito e cuida do estoque: um profissional completo que faz o varejo acontecer.

Buscamos pessoas com paixão por servir agilidade e boa comunicação. Que entendem que cada atendimento é uma oportunidade de transformar a experiência do cliente e contribuir para o resultado da loja. Disponibilidade para trabalhar em escalas é essencial.

#VEMPRASIPO

Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente operações de caixa e crédito recebimento armazenamento e entrega de produtos garantindo uma experiência de compra positiva e em conformidade com as normas da empresa.

• Atender o cliente na loja identificar necessidades e oferecer produtos serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível;
• Realizar análise e liberação de crédito conferindo documentação e fazendo a interface com as empresas parceiras de concessão;
• Operar o caixa: abertura fechamento recebimentos e movimentações financeiras garantindo conformidade dos valores;
• Ofertar cartão seguros e serviços agregados contribuindo para o atingimento das metas da loja;
• Receber conferir e armazenar mercadorias registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque;
• Realizar inventário rotativo emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados;
• Testar e entregar produtos ao cliente conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca;
• Apoiar o pós-venda conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.

Requisitos mínimos:

• Ensino Médio completo;
• Diferencial possuir experiência com atendimento ao cliente operações de caixa e/ou estoque;

Você se destaca se tiver:

• Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito;
• Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda);
• Cursos de atendimento ao cliente técnicas de vendas ou rotinas de estoque.

Características da vaga:

• Local de atuação: Shopping Mestre Álvaro
• Horário de trabalho: 15h ás 22h

Benefícios contemplados na vaga:

• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Transporte
• Convênio com Rede Farmes
• Convênio com o SESC
• Oportunidades de crescimento