Analista Infraestrutura Junior

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida uma trajetória uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente de uma forma prática funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsável pelo atendimento de filas de chamados suporte ao ambiente de servidores (Windows e Linux) mantendo a continuidade dosprocessos e apoiando na sustentação da operação dentro dos limites das unidades da BP (Beneficência Portuguesa).

• Assegurar que os chamados sejam atendidos dentro do SLA e atualizados em sua totalidade através da utilização da ferramenta de ITSM(Gerenciamento de serviços de tecnologia da informação).
• Monitorar ambiente de servidores utilizando softwares especializado para acompanhamento e evitando incidentes com ações proativas;
• Executar todos os procedimentos de health check - manutenções preventivas corretivas e melhorias contínuas;
• Executar manutenções preventivas corretivas e melhorias contínuas no ambiente mitigando vulnerabilidades e riscos;
• Realizar a abertura e acompanhamento de chamados em fornecedores fabricantes;
• Realizar a elaboração e atualização de documentação de gestão de mudança;
• Manter documentação atualizada e resguardada;
• Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes;

• Participar na elaboração de relatórios técnicos análises de incidentes e problemas;

• Garantir que os recursos tecnológicos estejam disponíveis seguros e funcionando de maneira adequada e eficiente;

• Colaborar com as definições e estratégias de aprimoramento dos recursos tecnológicos;

• Participar e colaborar em projetos relacionados relativos à área como virtualização backup automação armazenamento e serviços denuvem;
• Zelar pela segurança individual e coletiva utilizando equipamentos de proteção apropriados quando da execução dos serviços;
• Zelar pela guarda conservação manutenção e limpeza dos equipamentos instrumentos e materiais utilizados bem como do local detrabalho;
• Realizar atividades descritas na GMUD (padrão planeja e emergencial) de acordo com seu papel e responsabilidade;
• Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades dosetor/departamento;
• Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade ou a critério de seu superior e coordenador;
• Prestar conta em relação a todas as atividades realizadas referente a chamados e demandas por meio de relatórios técnicos e report;

FORMAÇÃO:Superior completo;

ESPECIALIZAÇÃO:S.O (Windows Server); Pacote Office (Excel World Power Point); File Server; AD; DNS; Desejável: Cloud (Office 365 AWS OCI AZURE); Data Center; Backup e Linux.

IDIOMA:Inglês - Nível Intermediário

EXPERIÊNCIA/CONHECIMENTO: Experiência em infraestrutura.

REPORTASE A:Gerente de Infra- estrutura.

Carga Horária:08:00/12:00 as 13:00/18:00 - 08:00/12:00 as 13:00/17:00 (Sex) - 44hs - 220hs

Local de Trabalho:Proximo ao Metro Vergueiro

Modelo de trabalho:100%Presencial

O que oferecemos

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional intelectual físico social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar) ações de ergonomia e ginástica laboral parceria SESC Programação Bem-Estar espaço do colaborador corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos assistentes sociais advogados pedagogos nutricionistas fisioterapeutas educadores físicos consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas psicólogos fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto acesse a lista atualizada no Workplace nosso canal de comunicação interna.