Consultant KPI Reporting costumer Survey

Au sein de léquipe Survey Management & Reporting vous serez responsable de :

Lextraction lanalyse et la préparation des données issues des plateformes pour évaluer les problèmes PRS (Product Quality Issues) par modèle type de carburant et transmission.

La création et la mise à jour de tableaux de bord (PowerBI Excel) pour suivre létat des analyses par équipe et par enquête.

Lorganisation et lanimation de réunions avec les fonctions PRS (PCAL PTD PHES etc.) pour :

• Valider les plans daction et les prochaines étapes (ex : suivi des actions CQM/SLQM).
• Produire des comptes-rendus (MoM) avec les points daction et lagenda.

La production de rapports mensuels (PowerPoint Excel) pour la Revue Mensuelle PRSQ incluant :

• Les valeurs PPH (Problèmes Par Heure) par modèle et par type de motorisation.
• Les évolutions clés et les écarts par rapport aux cibles.
• Les recommandations pour atteindre les objectifs.

La collaboration avec des tiers pour définir les exigences et analyser les résultats des enquêtes par modèle et motorisation.

Qualifications :

• Bac 5 en génie industriel
• Maîtrise avancée dExcel et des outils de Business Intelligence (Power BI)
• Excellentes capacités danalyse et de résolution de problèmes
• Bonne posture professionnelle et sens du relationnel
• Excellente communication en français et en anglais
• Forte capacité de coordination et de gestion des interfaces
• Orientation résultats et atteinte des objectifs
• Flexibilité et capacité dadaptation dans des environnements dynamiques
• Rigueur et sens du détail
• Esprit déquipe et collaboration transverse efficace

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time