أدخل المسمى الوظيفي أو الكلمة الرئيسية

Call Center Agent

Reference Agency


موقع الوظيفة:

القاهرة - مصر

الراتب شهرياً: EGP 6000 - 8000
الخبرة المطلوبة: 1-3سنوات
تم النشر: 25 يونيو 2026 (نُشرت منذ أكثر من 30 يومًا)
آخر موعد للتقديم: 23 سبتمبر 2026
عدد الوظائف الشاغرة: 1 عدد الوظائف الشاغرة

ملخص الوظيفة

Our Client is a leading semi-governmental financial services provider delivering reliable and customer-focused financial solutions. They are hiring Call Center Agents to join a customer service team responsible for handling client inquiries in a professional and courteous manner. The role requires strong communication skills customer orientation and flexibility to work rotational shifts within a structured environment.
Key Responsibilities
  • Handle inbound customer calls professionally and politely

  • Respond to customer inquiries related to financial services

  • Provide accurate information and resolve customer issues efficiently

  • Escalate complex cases when needed

  • Maintain high levels of customer satisfaction

  • Follow company policies call scripts and service standards

Work Schedule
  • 6 working days per week

  • 6 hours per day

  • Rotational shifts

  • Call center operates from 9:00 AM to 9:00 PM 7 days a week



Requirements
  • Polite professional and customer-oriented attitude

  • Good communication and listening skills

  • Ability to work rotational shifts

  • Previous call center or customer service experience is a plus


Benefits
  • Net Salary:EGP

  • Medical Insurance

  • Social Insurance

  • Stable employment with a semi-governmental entity


المجال

خدمات تقنية المعلومات واستشارات تكنولوجيا المعلومات

المهارات المطلوبة

  • الألعاب الرياضية
  • اللياقة
  • إدارة المرافق والمنشآت
  • الزراعة
  • الاتصالات
  • أركيكاد